@Klaus: Wenn wir vorausgesehen hätten, dass LYA nicht vorausgesehen hat, dass ihre Serverkapazität nicht ausreicht, wäre das natürlich anders gelaufen. Wir sind aber nicht die IT-Profis aus dem Ticketing-Bereich - dafür bedient man sich ja eben spezialisierter Dienstleister. Wofür wir verantwortlich sind: Dass wir angesichts der gesunkenen Nachfrage am diesjährigen OBS (700 Tickets fehlten zum Ausverkauft-Status, was die Veranstaltung existentiell gefährdet), durch die bei uns nun erstamlig eingeführte Kategorie "Früher Vogel" (die sonst überall gelebte Praxis ist), etwas zur Ankurbelung der Nachfrage des VVK für das OBS 25 tun wollten. Das scheint ganz gut funktioniert zu haben. So gut, dass die Zugriffe der OBS-Fans LYAs Server lahmgelegt haben. Das würden wir im Nachhinein daher anders machen. Aber hinterher ist man immer schlauer. Den Schuh, dass wir selbst die crashenden Server hätten vorhersehen können, ziehe ich mir allerdings ausdrücklich nicht an. Wie gesagt: LYA hat Erfahrung mit sich schnell ausverkkaufenden Veranstaltungen, hat versichert, dass die Serverkapazität locker ausreicht, dass ihr neuer Webshop praxistauglich ist und funktioniert, hatte aber nach eigener Beteuerung "noch NIE solche Zugriffsspitzen". Dass ihr Server der OBS-Anfrage nicht standhalten würde war für uns tatsächlich nicht absehbar. Dies und auch weitere Bugs in der Anmeldung und Abwicklung der Bestellung und Bezahlung wird natürlich Teil einer umfassenden Manöverkritik werden. Wir können uns nur entschuldigen, denn wir machen das OBS, nicht LYA. Allerdings sehe ich es nicht ein, mich für eine fehlerhafte Performance zu rechtfertigen, für die wir nicht verantwortlich sind. Dass das nicht passieren darf ist klar. Dass es aber für uns absehbar gewesen wäre stimmt einfach nicht.

Hallo Rembert, Danke für die schnelle Rückmeldung! Tatsächlich habe ich das mit den Tickets vom Haldernpop verwechselt: von Euch gibt's doch noch echte Hardtickets, da brauche ich keinen Pdf-Ausdruck mehr 🙂

Moin, der Ticketkauf gestern Abend an sich hat geklappt, aber wie komme ich an das Pdf zum Ausdrucken? Ich habe zwar auch eine Bestätigungs-e-mail bekommen, bei "Bestellung ansehen" gelange aber immer ich in's Nirvana....

@Ralf, Öhm, das stimmt so nicht, ich habe es eben ni´och mal gecheckt. Entweder "refresh" drücken oder gleich mit dem Direktlink (findest Du hier auf der Seite unter dem Reiter "KARTEN & KLAMOTTEN" direkt in den LYA-OBS-Webshop gelangen. Augenblicklich läuft der Verkauf dort reibungslos.

Für die VVK-Performance können wir uns nur in aller Form bei allen entschuldigen, die teils zig mal vergeblich versucht haben, Tickets zu bestellen. Es war ein technisches Problem, das wir so nicht vorausgesehen haben: Der LYA-Server war einfach ständig überlastet. Mittlerweile scheint der Bestell- und Bezahlprozess allerdings wieder reibungslos zu laufen. Trotzdem ist uns echt sehr peinlicvh, dass ihr solchen Stress hattet und die Bestellversuche für viele von euch so frustrierend abliefen. Wir sind am Boden zerstört. ENTSCHULDIGUNG!

Puuh...nur die Harten kommen in den Garten!

Something went right Jippie

Hurra!!!!

JETZT hat es geklappt!

Ist denn überhaupt schon jemand durchgekommen?