Ticketbörse / Allgemeines
Foto: Axel Hasselmann
@gethsemane und Ralf:
Huch, wir dachten, der letzte Newsletter (vom 17. Juli) und die Meldung auf Facebook hätten die Runde gemacht. Also, mit dem Glitterhouse-Mailorder verhält es sich so:
a) Die Mailorderabteilung ist nach Hamburg umgezogen, aus personellen und logistischen Gründen. Durch den Umzug des Servers, des Webshops, des Warenwirtschaftssystems und der Ware bei gleichzeitiger Neu-Einarbeitung der Hamburger Mailorder-Belegschaft (und genereller Verschlankung der Belegschaft) sind Verzögerungen leider unumgänglich. Hinzu kommen seit der Pandemie wirklich unvorhersehbare Lieferquoten und SEHR lange Lieferzeiten der Lieferanten.
b) Der Mailorder-Katalog ist einstweilen eingestellt. Unter Umständen kommt er in veränderter Form wieder, das werden die Kollegen in Hamburg entscheiden.
c) Newsletter: dto.
d) Telefon: Eure Anrufe an die Beverunger Mailorder-Nummer werden seit einigen Wochen automatisch auf die zentrale Telefonnummer bei Indigo/Glitterhouse Hamburg umgeleitet. Dort allerd. ings ist der Großteil der Belegschaft in Kurzarbeit bzw. auch im Home-Office. Mailorder-Kollege Archie ist nach einem Fahrradunfall länger krankgeschrieben. Die durchgängige Erreichbarkeit ist aus all diesen Gründen derzeit leider nicht gewährleistet.
e) Der Glitterhouse-Mailorder-Veteran und Katalogredakteur Christoph hat Glitterhouse (und das Musikgeschäft generell) leider auf eigenen Wunsch verlassen, um zukünftig im Pflegebereich zu arbeiten. Wie er selbst es mit einem Lächeln sagt: "Endlich was Sinnvolles machen").
f) Am besten zu erreichen sind die Kollegen und Kolleginnen des Glitterhouse-Mailorders derzeit ĂĽber marketplace@glitterhouse.com
g) Das Glitterhouse-Label und das OBS werden weiterhin von Beverungen aus gemacht. Auch Kollege Lutz und ich sind allerdings in Kurzarbeit, auch hier ist die durchgängige telefonische Erreichbarkeit daher leider nicht gegeben.
Wir hoffen, dass sich die Lage bald zumindest dahingehend entspannt, dass der Mailorder telefonisch besser zu erreichen sein wird.
Viele GrĂĽĂźe,
Rembert


